Ruilen & Retourneren

Retourbeleid (14 dagen)

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient het product:

• In originele staat en verpakking te zijn

• Ongebruikt en onbeschadigd te zijn

• Compleet te worden geretourneerd

Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Uitzonderingen

Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken
  

Indien het product beschadigd is of gebruikssporen vertoont die verder gaan dan nodig is om het product te beoordelen, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen.

Voor het aanmelden van een retour kun je hieronder een aanvraag indienen. Vermeld hierbij je e-mailadres, ordernummer en de reden van retour. Na ontvangst van je aanvraag sturen wij je per e-mail een retourlabel toe.